Темы » Торговля

Вопросы и ответы

С какого момента исчисляется гарантийный срок на зимние сапоги, купленные во время весенней распродажи?

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. При обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Покупатель вправе предъявить указанные требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , Просмотров 83 Оставить комментарий

Распространяется ли гарантия на компьютерную мышь, переданную продавцом в подарок при покупке компьютера?

Отношения, возникающие между покупателями и продавцами при продаже товаров, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей». Преамбула указанного Закона определяет продавца как организацию или индивидуального предпринимателя, которые реализуют товары покупателям по договору купли-продажи. В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , Просмотров 82 Оставить комментарий

Вправе ли покупатель предъявить к продавцу требования о возврате денег за приобретенную летом шубу, если недостатки обнаружились с началом зимы?

В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. При обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Покупатель вправе предъявить указанные требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , , , Просмотров 82 Оставить комментарий

Имеет ли поставщик право отпускать продовольственный товар магазинам торговых сетей по цене ниже, чем в магазины, не являющиеся торговыми сетями?

Согласно гражданскому законодательству стороны свободны в своем выборе при заключении договора, то есть поставщик и покупатель по договору поставки вправе самостоятельно определять цену поставляемого товара, сроки его поставки, а также объемы поставки. В силу пункта 1 статьи 485 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи. Статьей 9 Федерального закона…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , , Просмотров 81 Оставить комментарий

С какого момента начинает действовать гарантийный срок на сезонную одежду?

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» изготовитель вправе установить на товар гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, предусмотренные настоящим Законом.…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , Просмотров 103 Оставить комментарий

Требуется ли применять контрольно-кассовую технику при розничной продаже алкоголя в предприятии общественного питания?

Ранее действовавшая редакция Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» предусматривала обязательное применение контрольно-кассовой техники (ККТ) при розничной продаже любой алкогольной продукцией. Указанные требования распространялись также на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания и…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , , Просмотров 88 Оставить комментарий

Допускается ли возврат в аптеку лекарственных препаратов, приобретенных по ошибке?

В соответствии  с законодательством о защите прав потребителей покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (см. Обмен непродовольственного товара). Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утверждается Правительством…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , , , Просмотров 95 Оставить комментарий

Кто должен осуществлять вывоз холодильника при его возврате в магазин, если через неделю после покупки в нем обнаружились недостатки?

Согласно постановлению Правительства РФ от 13.05.1997 N 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» холодильник входит в Перечень технически сложных товаров. В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» в случае…

Вправе ли покупатель требовать замены в магазине сумки, у которой стала отрываться ручка, на такую же, если чек не сохранился?

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» покупатель при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги , , , Просмотров 158 Оставить комментарий

В какой срок покупатель может отказаться от товара, приобретенного через интернет-магазин?

Приобретение товара через интернет-магазин относится к дистанционному способу приобретения товара. Согласно пункту 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром…

Опубликовано Кирпиков и партнерыТеги Просмотров 125 1 Комментарий