В соответствии с гражданским законодательством качество товара, который продавец обязан передать покупателю, должно соответствовать договору купли-продажи в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать указанным требованиям в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков предусмотрены статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей». Согласно данной норме покупатель при обнаружении в технически сложном товаре недостатков (легковые автомобили в силу Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924, относятся к категории технически сложных товаров) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар (автомобиль) денежной суммы либо предъявить требование о его замене на товар той же марки (модели) или на тот же товар (автомобиль) другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи товара (автомобиля) покупателю.
По истечении указанного срока предъявить эти требования покупатель вправе только в одном из следующих случаев: при обнаружении существенного недостатка товара (автомобиля); при нарушении сроков устранения недостатков автомобиля (данный срок по общему правилу не может превышать 45 дней); при невозможности использования товара (автомобиля) в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Таким образом, в случае нарушения срока гарантийного ремонта легкового автомобиля, покупатель имеет право вернуть автомобиль и потребовать возврата денег или обменять машину на другую той же марки и модели, либо на автомобиль другой марки с перерасчетом покупной цены.
