В соответствии с положениями гражданского законодательства обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона, иных правовых актов, а односторонний отказ от исполнения договора и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги).
Если исполнителем нарушены сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) или в процессе выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в установленный договором срок, заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Помимо расторжения договора заказчик вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) – в данном случае установки пластиковых окон. Убытки возмещаются в течение 10-ти дней со дня предъявления исполнителю требования о возмещении убытков.
В случае расторжения договора о выполнении работы (оказании услуги) в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ исполнитель имеет право требовать возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
