В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель (покупатель) в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за планшетный компьютер денежной суммы. Требования покупателя о возврате уплаченной за планшетный компьютер денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10-ти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение срока возврата уплаченной за планшетный компьютер денежной суммы, продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 % цены компьютера. Цена планшетного компьютера определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование покупателя должно было быть удовлетворено продавцом в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.