Мебель не подошла по расцветке – как вернуть в магазин?

Возможно ли вернуть в магазин мебель по договору купли-продажи, если она не подошла по расцветке?

По общему правилу товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Вместе с тем на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» покупатель вправе потребовать обмена мебели на аналогичную в магазине, в котором она была приобретена. В частности, если мебель не подошла по форме, габаритам, расцветке или размеру.

Вернуть мебель в магазин можно при соблюдении следующих условий:

  • с момента приобретения мебели прошло не более 14 дней, не считая дня ее покупки;
  • приобретенная мебель не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При отсутствии указанных документов покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Требование к магазину о возврате уплаченной за мебель денежной суммы

В случае если аналогичная мебель отсутствует в продаже на день обращения покупателя в магазин, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата мебели в магазин.

По соглашению покупателя с магазином обмен мебели может быть предусмотрен при поступлении аналогичных предметов мебели в продажу. В этом случае магазин обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении ее в продажу. Если магазин не обменяет мебель при первом поступлении, то покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата покупной цены.

Мебельные гарнитуры и комплекты мебели возврату в магазин не подлежат

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утверждается Правительством Российской Федерации. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежит возврату бытовая мебель надлежащего качества, относящаяся к гарнитурам и комплектам мебели.

С учетом этого не подлежат возврату в магазин мебель, на которую распространяется действие перечня: мебельные гарнитуры и комплекты мебели. То есть продаваемой в гарнитурах и комплектах, а не по отдельности. В случае если приобретен единичный предмет мебели, покупатель имеет право на его обмен, а в отсутствие аналогичной мебели – на ее возврат в магазин.

Оставить комментарий
Оставить комментарий

* Указывать не обязательно, фамилия и отчество не будут опубликованы.

Вопрос юристу