В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Отношения, возникающие при предоставлении гражданам и юридическим лицам коммунальных услуг по горячему водоснабжению, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.
В силу пункта 98 Правил плата за коммунальную услугу по горячему водоснабжению должна быть уменьшена вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты этой коммунальной услуги, если такая коммунальная услуга предоставлялась с перерывами для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.
Согласно пункту 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать две недели.
На основании пункта 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, составляет 14 дней. При этом в каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
Таким образом, перерасчет платы за горячее водоснабжение в период отключения горячей воды для профилактического ремонта должен производиться, даже если срок отключения не превысил срок, установленный законодательством. В случае отказа в перерасчете платы за горячую воду необходимо обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию.
