Низкое напряжение в сети – куда обращаться?

Куда обращаться, если напряжение электроэнергии в сети не соответствует установленным параметрам?

В соответствии с гражданским законодательством качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения, а в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязана возместить причиненный этим реальный ущерб.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В силу указанных Правил одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю является соответствие качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям к качеству коммунальных услуг.

В пункте 10 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов закреплено, что напряжение и частота электрического тока должны постоянно соответствовать требованиям законодательства о техническом регулировании, а отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства о техническом регулировании не допускается.

Основным нормативным документом, в котором описаны параметры качества электроэнергии является ГОСТ 32144-2013 «Межгосударственный стандарт. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения». Так, предельно допустимая норма отклонения напряжения электрической энергии не должны превышать 10 % номинального уровня.

При обнаружении факта отклонение напряжения электрического тока в сети необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. В случае отклонения напряжения от требований законодательства о техническом регулировании, за каждый час снабжения электроэнергией, не соответствующей нормам, размер платы за электроснабжения снижается на 0,15 % от размера платы, определенного за такой расчетный период.

Оставить комментарий
Оставить комментарий

* Указывать не обязательно, фамилия и отчество не будут опубликованы.

Вопрос юристу