Защита прав потребителей

Как быть, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, а выполненная работа или оказанная услуга – с недостатками? Защита прав потребителей гарантирована законом, но не все граждане знают о своих правах и как правильно применять предусмотренные законодательством способы защиты.

Просмотров 2110Теги

Защита прав потребителей – это одна из самых распространенный категорий гражданских дел, в основе которых лежат споры о правах потребителей. Однако столкнувшись с нарушением прав, потребителям порой боятся защищать свои права. Зачастую их ставят в тупик ситуации, когда продавец или исполнитель не реагирует на претензию, отказывается произвести замену товара, возвратить денежные средства.

Спор между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем) может быть урегулирован в претензионном порядке. К примеру, при продаже товара ненадлежащего качества покупателю, наилучшим решением является досудебное урегулирование возникшего спора. Однако если сторонам не удается урегулировать спор путем переговоров, защита прав потребителей осуществляется в судебном порядке.

Но прежде чем обращаться с исковым заявлением в суд необходимо изучить нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», иных нормативных правовых актов, судебную практику по спорам о правах потребителей либо обратиться за помощью к юристу, специализирующемся на защите прав потребителей. Это позволит избежать проигрыша дела.

Успех разрешения споров, связанных с защитой прав потребителей, будь то замена технически сложного товара, устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или возмещение убытков, причиненных потребителю, во многом зависит от квалификации юриста, наличия у него соответствующего опыта, обоснованности заявленных требований или, наоборот, возражений относительно таких требований.

Своевременное обращение к юристам Кирпиков и партнеры за юридической помощью поможет защитить права и законные интересы по спорам о правах потребителей. Обладая большим опытом ведения дел в судах, наши юристы готовы оказать юридические услуги для защиты прав и законных интересов по таким спорам, как на стадии заключения договора, так и при расторжении договора и взыскании убытков.

Обратившись к нам, в том числе дистанционно, Вы получите юридическую консультацию и другие юридические услуги, которые необходимы для защиты прав и законных интересов потребителей, включая исковое заявление в суд, представительство в суде, жалобу на решение суда. Для составления искового заявления о защите прав потребителей необходимо отправить заявку, заполнив форму на нашем сайте.

Помните, к юристу, как и к врачу, нужно обращаться вовремя!

Мы специализируемся по спорам о защите прав потребителей, в том числе:

о замене товара ненадлежащего качества или соразмерном уменьшении покупной цены (в том числе в отношении технически сложного товара)

о безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление

о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества

об устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

о взыскании неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя

Почему нужно обратиться к нам?

Квалифицированные юристы

Конкурентные цены

Нацеленность на результат

Наши услуги по разрешению споров о правах потребителей:

юридические консультации

досудебное урегулирование спорных вопросов

представительство интересов в органах государственной власти, органах местного самоуправления, учреждениях, организациях

обжалование судебных решений в апелляционном, кассационном и надзорном порядке, пересмотр по новым или вновь открывшимся обстоятельствам

Вас также может заинтересовать

Стоимость услуг