Гражданское законодательство регулирует порядок приобретения товара с условием предварительной оплаты. Статьей 487 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, в случаях, когда договором предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи его продавцом, покупатель должен произвести оплату в предусмотренный срок.
Права покупателя, если магазин не передал предварительно оплаченный товар
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» в случае, если магазин, получивший сумму предварительной оплаты, не передал товар покупателю в установленный договором срок, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного магазином.
Покупатель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения магазином установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара.
Ответственность за нарушение срока передачи покупателю оплаченного товара
При нарушении установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара магазин обязан уплатить покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда передача товара покупателю должна была быть произведена, до дня удовлетворения его требования о возврате предварительно уплаченной суммы.
Срок для исполнения требований покупателя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования. Такие требования не подлежат удовлетворению, если будет доказано, что нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара произошло из-за непреодолимой силы или по вине покупателя.
Подсудность дел по имущественным спорам в сфере защиты прав потребителей
В случае, если магазин, получивший предварительную оплату за товар, не возвращает деньги в добровольном порядке, покупателю необходимо обратиться с иском в суд. По имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей, исковое заявление подается в мировой суд, а свыше этой суммы – в районный.
При взыскании с магазина предварительной оплаты, которая не была возвращена добровольно, суд взыскивает в пользу покупателя штраф в размере 50 % от присужденной в его пользу суммы. Покупатель также вправе требовать компенсацию морального вреда и возмещения расходов на оплату услуг юриста по составлению искового заявления, по представительству в суде и др.
