В соответствии с гражданским законодательством перевозка пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. На основании статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному лицу. В свою очередь, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за его провоз.
Условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Основные условия организации и осуществления перевозок пассажиров, а также оказания услуг, связанных с перевозками, определяются Уставом железнодорожного транспорта Российской Федерации.
Согласно указанному уставу перевозчики должны обеспечивать качественное обслуживание пассажиров. Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом разрабатываются и утверждаются Министерством транспорта Российской Федерации.
Классификация пассажирских вагонов, в которых перевозятся пассажиры
Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Минтранса России от 05.09.2022 N 352, предусмотрено, что пассажиры перевозятся в поездах в пассажирских вагонах локомотивной и мотор-вагонной тяги, которые в зависимости от конструктивных особенностей делятся на типы или классы.
Пассажиры перевозятся в поездах дальнего следования в пассажирских вагонах, к которым предъявляются следующие минимальные требования:
- мягкий вагон с местами для лежания с 2-местным купе (Люкс) должен быть оборудован изолированными от коридора купе с двумя полками для лежания, столиком, индивидуальным душевым модулем, умывальником и туалетной кабиной. Пассажиру на весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) при условии выдачи комплекта постельного белья;
- мягкий вагон с местами для лежания с 2-местными купе (СВ) должен быть оборудован изолированными от коридора купе с двумя полками для лежания, или четырьмя полками для лежания при условии поднятия и фиксации верхних полок перевозчиком, столиком. Пассажиру на весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) при условии выдачи комплекта постельного белья;
- жесткий вагон с местами для лежания с 4-местными или 3-местными купе должен быть оборудован изолированными от коридора купе соответственно с четырьмя или тремя полками для лежания, столиком. Пассажиру на весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) при условии выдачи комплекта постельного белья;
- жесткий вагон с местами для лежания должен быть оборудован местами для лежания, расположенными в открытых пассажирских отсеках (плацкартный вагон). Пассажиру на весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) при условии выдачи ему комплекта постельного белья;
- жесткий вагон с местами для сидения в открытых пассажирских отсеках (общий вагон), жесткий вагон с местами для сидения салонного типа должен быть оборудован одним или несколькими пассажирскими салонами с креслами и центральным проходом.
Время для приема пищи, предоставляемое пассажирам верхних полок
В поезда дальнего следования допускается включение вагонов, в которых пассажирам предоставляется дополнительное сервисное обслуживание. Состав комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности, определяется перевозчиком.
Предоставление комплекса услуг в вагонах повышенной комфортности, а также информирование пассажиров о порядке предоставления комплекса услуг осуществляются в соответствии с правилами перевозчика.
Каждый пассажир при наличии проездного документа (билета) занимает место, указанное в его проездном документе (билете), при проезде в поезде дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест.
В силу пункта 93 Правил по требованию проводника вагона поезда дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру на верхней полке для приема пищи. Время для приема пищи составляет в утренние часы (с 7 до 10 часов) и вечерние часы (с 19 до 21 часа) не более 30 минут, в обеденное время (12 до 15 часов) не более 1 часа.
