Отношения, возникающие между покупателями и продавцами при продаже товаров, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей». Преамбула указанного Закона определяет продавца как организацию или индивидуального предпринимателя, которые реализуют товары покупателям по договору купли-продажи.
В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре условий о качестве товара, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Отказ продавца в удовлетворении претензии покупателя к качеству компьютерной мыши, переданного в подарок при покупке компьютера, или при предъявлении покупателем требования об обмене ее на аналогичный товар на том основании, что мышь была передана в качестве подарка, и на нее не распространяются положения законодательства о защите прав потребителей, является неправомерным.
Действия продавца по передаче покупателю компьютерной мыши в качестве подарка нельзя рассматривать как договор дарения, поскольку в силу статьи 572 Гражданского кодекса при наличии встречного обязательства (в данном случае – заключение договора купли-продажи компьютера) договор не признается дарением. К такому договору применяются правила о притворных сделках.
Договорные отношения, связанные с заключением договора розничной купли-продажи, сопровождающегося передачей в подарок товара, подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей. При обнаружении недостатков в полученной в подарок компьютерной мыши, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом.
