Обязательства возникают из договоров и других сделок. В соответствии с гражданским законодательством обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу статьи 500 указанного кодекса покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Из указанных законоположений следует, что изменить цену, объявленную в момент заключения договора (получения предоплаты), продавец не вправе.
Условия договора, ущемляющие права потребителя являются ничтожными
В соответствии со статьей 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами в области защиты прав потребителей, являются ничтожными.
К условиям договора, ущемляющим права потребителя, в том числе относятся условия, которые:
- предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченным организации или индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
- исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченных организации или индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;
- обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;
- предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;
- ограничивают право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
- содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом;
- нарушают правила, установленные законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Читайте также: Отказ магазина передать товар покупателю из-за ошибки в цене
Если договор с потребителем содержит условие, в котором продавцу предоставляется право в одностороннем порядке изменять (увеличить) цену товара, такое условие ничтожно.
В случае если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме.
Отказ продавца передать покупателю товар после получения предоплаты
Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
При неисполнении продавцом, получившим сумму предварительной оплаты, обязанности по передаче товара покупателю в установленный таким договором срок, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Таким образом, если продавец после получения предоплаты отказывается передать диван по цене, которая указана в договоре, следует направить ему претензию. В случае отказа продавца удовлетворить требования или неполучения ответа, покупатель вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
