Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, в том числе из договоров и сделок.
Отношения маркетплейсов и продавцов товара, как правило, регулируются агентским договором. По агентскому договору агент (маркетплейс) обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала (продавца) юридические и иные действия от своего имени, но за счет продавца либо от имени и за его счет. При этом право собственности на товар остается за продавцом до момента его продажи покупателю.
В ходе исполнения договора маркетплейс обязан представлять продавцу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. Если договором не предусмотрено иное, к отчету маркетплейса должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных маркетплейсом за счет продавца.
Продавец, имеющий возражения по отчету маркетплейса, должен сообщить о них маркетплейсу в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым.
Недопустимость одностороннего изменения условий обязательства, возмещение убытков
Статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законами или иными правовыми актами.
Лица, права которых нарушены, могут требовать полного возмещения причиненных им убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). К убыткам также относятся неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Читайте также: Убытки за несогласованную с продавцом распродажу товара маркетплейсом
В постановлении Пленума Верховного суда РФ от 23.07.2015 N 25 разъяснено, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством.
Полное возмещение убытков означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. В удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. Размер подлежащих возмещению убытков определяется с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.
Возмещение маркетплейсом реального ущерба и упущенной выгоды за утилизацию товара
В силу статьи 393 вышеназванного кодекса маркетплейс обязан возместить продавцу убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Из разъяснений Верховного суда следует, что по делам о возмещении убытков продавец обязан доказать, что маркетплейс является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков.
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (маркетплейсом). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается (в данном случае – за утилизацию товара), пока не доказано обратное.
Утилизации подлежат товары продавца, возвращенные покупателем в связи с наличием в товаре недостатков. Если товар был утилизирован маркетплейсом в нарушение договорных обязательств, что привело к возникновению у продавца убытков в виде стоимости этого товара, продавец вправе взыскать реальный ущерб и упущенную выгоду с маркетплейса.
