Права владельца транспортного средства вследствие выполнения работы ненадлежащего качества ремонта автомобиля предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей».
В силу статьи 29 указанного закона владелец транспортного средства при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Владелец транспортного средства вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Ответственность за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы
Владелец транспортного средства также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненных работ или иные существенные отступления от условий договора.
Владельцы транспортных средств имеют право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных им в связи с недостатками ремонта автомобиля. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований владельца транспортного средства.
В соответствии со статьей 30 вышеназванного закона недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный владельцем транспортного средства. Назначенный владельцем срок устранения недостатков указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном исполнителю.
За нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы исполнитель уплачивает владельцу транспортного средства за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются данным законом.
В случае нарушения указанных сроков владелец транспортного средства вправе предъявить исполнителю иные требования.
Читайте также: Право автовладельца присутствовать при проведении гарантийного ремонта
Требования об уменьшении цены за выполненную работу, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Приведенные законоположения предусматривают право владельцев транспортных средств заявить по своему выбору одно из предусмотренных в статье 29 закона требований.
В частности, владельцы вправе требовать возмещения необходимых затрат по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами и третьими лицами или, в случае выполнения работ с существенными недостатками, отказаться от исполнения договора и потребовать от исполнителя возмещения причиненных убытков.
Возмещение убытков, причиненных в связи с недостатками ремонта автомобиля
Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). К убыткам также отнесены неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Из разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума Верховного суда РФ от 23.06.2015 N 25, следует, что при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
В общий размер расходов владельца транспортного средства включаются как стоимость материалов (запасных частей), так и стоимость работ по устранению недостатков ремонта автомобиля.
Таким образом, владелец транспортного средства имеет право взыскать с исполнителя расходы на устранение недостатков ремонта автомобиля.
