В соответствии с конституционными положениями каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом
Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрено, что информация в зависимости от категории доступа к ней подразделяется на общедоступную информацию, а также на информацию, доступ к которой ограничен федеральными законами (информация ограниченного доступа).
К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен, в том числе товары и ценники в магазине. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.
Продажа товаров по договору розничной купли-продажи, наличие ценников
Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» закреплена обязанность торговой организации своевременно предоставлять покупателям необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товаре, помимо всего прочего, в обязательном порядке должна содержать цену товара в рублях, а также условия приобретения. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрабатывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается.
В силу статьи 16 указанного закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, ничтожны.
Читайте также: Книга отзывов и предложений – обязаны ли продавцы предоставлять?
Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, торговая организация обязана обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу его измерения (вес, длина и др.).
Поиск и получение информации, фотосъемка товаров и ценников в магазине
На торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства.
Читайте также: Товар при оплате оказался дороже ценника – что делать?
Законодательство не устанавливает ограничение при реализации покупателями права на получение доступной и достоверной информации о товарах посредством фотосъемки. Поэтому запрет фотосъемки товаров и ценников в магазине незаконен и нарушает закрепленное в статье 29 Конституции Российской Федерации право граждан свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию законным способом.
Запрет фотосъемки товаров и ценников в магазине также нарушает Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, которыми не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации, в том числе путем фотографирования товара.
Административная ответственность за нарушение магазинами прав потребителей
За нарушение прав потребителей установлена административная ответственность. На основании статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1 000 рублей; на юридических лиц – от 5 000 до 10 000 рублей.
Владельцы магазинов, которые устанавливают для покупателей запрет на фотосъемку товаров и ценников, могут быть привлечены к административной ответственности за нарушение прав потребителей. В этой связи указатели на дверях и торговых залах, запрещающие фотосъемку в помещениях магазина, попадают под статью 14.8 КоАП РФ. Покупатель имеет полное право фотографировать товары и ценники, а запрет распространяется только на съемку работников магазина без их согласия.
