Оказание услуг почтовой связи регулируется федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий. Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минцифры России от 17.04.2023 N 382.
В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи почтовые отправления принимаются оператором почтовой связи от отправителя:
- без выдачи ему квитанции и доставляются (вручаются) адресату (его уполномоченному представителю) без подтверждения факта получения (простые почтовые отправления);
- с выдачей ему квитанции и вручаются адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения (регистрируемые почтовые отправления). К ним относятся заказные, обыкновенные, с объявленной ценностью почтовые отправления.
Почтовые отправления пересылаются, в частности:
- в виде письменных сообщений на специальном бланке, пересылаемые в открытом виде (почтовые карточки);
- с письменным сообщением, документами (письма);
- с печатными изданиями, рукописями, деловыми бумагами, фотографиями (бандероли);
- с товарным вложением (посылки).
Прием заказных писем и иных регистрируемых почтовых отправлений
Во внутренних почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные к пересылке в пределах территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи».
Почтовые отправления принимаются к пересылке в открытом виде, если это определено оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи, а также в случаях:
- их пересылки с описью вложения;
- возникновения у работника оператора почтовой связи подозрений о наличии в почтовом отправлении запрещенных к пересылке предметов или веществ, в том числе наличие каких-либо звуков внутри почтового отправления (тиканье, свист, шипение, жужжание), а также наличие посторонних запахов.
Регистрируемые почтовые отправления и переводы принимаются в объектах почтовой связи, а также по выбору отправителя могут приниматься иным предусмотренным оператором почтовой связи способом в соответствии с соглашением между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.
Читайте также: Интернет-магазин не вправе взимать комиссию или штраф
Прием заказных писем и иных регистрируемых почтовых отправлений осуществляется при условии идентификации отправителей (их уполномоченных представителей) одним из следующих способов:
- с предъявлением документа, удостоверяющего личность;
- с использованием единой системы идентификации и аутентификации;
- с использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
Если оправка заказного письма производится от имени другого лица, то помимо документа, удостоверяющего личность, необходимо предоставить оператору почты доверенность на отправку почтовой корреспонденции.
Фиксация и хранение данных отправителя почтового отправления
По результатам идентификации отправителя (его уполномоченного представителя) при приеме заказного письма и иных регистрируемых почтовых отправлений оператор почтовой связи осуществляет фиксирование и хранение:
- данных документа, удостоверяющего личность отправителя (его уполномоченного представителя) (Ф.И.О., серия и номер документа, удостоверяющего личность отправителя, сведения о дате выдачи документа, удостоверяющего личность отправителя, и выдавшем его органе);
- реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (если от имени отправителя действует уполномоченный представитель);
- реквизитов адресов отправителя и адресата, указанных на почтовом отправлении.
Указанные данные фиксируются путем их внесения оператором почтовой связи в установленные оператором почтовой связи типовые формы (бланки) документов, характер информации в которых предусматривает включение в них персональных данных отправителя (его уполномоченного представителя), используемых для оказания услуг почтовой связи и обработки персональных данных, или иным способом, установленным оператором почтовой связи.
