Согласно части 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшее необоснованное увеличение размера такой платы, влечет обязанность организации, предоставляющей коммунальные услуги, уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма штраф в размере 50 % величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить.
Исключение составляют случаи, когда нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшее необоснованное увеличение размера такой платы, произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения либо до оплаты коммунальных услуги собственником помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения.
При поступлении заявления собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма в письменной форме о выплате штрафа, организация, предоставляющая коммунальные услуги, не позднее 30-ти дней со дня поступления заявления обязана провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять по заявлению одно из решений: о выявлении нарушения и выплате штрафа; об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
В случае нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги организация, предоставляющая коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее 2-х месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии непогашенной задолженности за такие услуги – путем снижения размера указанной задолженности до уплаты штрафа в полном объеме.
