Как вернуть автомобиль с недостатками в автосалон – условия возврата

Как вернуть автомобиль в автосалон и возвратить уплаченную денежную сумму, если в автомобиле обнаружены недостатки?

В соответствии с Законом РФ от 07.02.021992 N 2300-I «О защите прав потребителей» в отношении технически сложных товаров, к которым отнесены легковые автомобили, установлены специальные правила их возврата или обмена при обнаружении недостатков. В случае если недостатки были обнаружены в течение пятнадцати дней с момента его передачи, покупатель имеет право вернуть автомобиль в автосалон и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Покупатель также вправе в указанный срок предъявить требование к автосалону о замене автомобиля на автомобиль этой же марки (модели) или на такой же другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В случае предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченные организация или индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить его в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем.

Удовлетворение автосалоном требования покупателя о возврате или обмене автомобиля

По истечении пятнадцатидневного срока требования покупателя о возврате или обмене автомобиля подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружения существенного недостатка;
  • нарушения установленных законом сроков устранения недостатков;
  • невозможности использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Читайте также: Возврат автомобиля с пробегом в автосалон — что нужно знать?

Согласно правовой позиции Верховного суда Российской Федерации, изложенной в пункте 9 обзора судебной практики за 2016 год N 4, наличие возможности устранения недостатка технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным. К существенным недостаткам товара закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Это распространяется и на автомобили.

Когда автосалон обязан провести экспертизу автомобиля с недостатками за свой счет

Под существенным недостатком автомобиля понимается неустранимый недостаток или такой недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Таким образом, если в автомобиле обнаружен существенный недостаток, покупатель вправе обратиться к автосалону о расторжении договора и возврате денежных средств.

Читайте также: Гарантийный ремонт автомобиля при отсутствии запчастей

Автосалон обязан принять автомобиль у покупателя и в случае необходимости провести проверку его качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества транспортного средства. В случае спора о причинах возникновения недостатков автосалону необходимо провести экспертизу автомобиля за свой счет. Покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы, а при несогласии с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Что нужно знать покупателю о сроках при возврате транспортного средства в автосалон

При возврате легкового автомобиля с недостатками в автосалон следует помнить о сроках:

  • десять дней отводится автосалону на возврат денежных средств покупателю;
  • пятнадцать дней предоставляются покупателю для возврата транспортного средства с дефектами с даты его передачи;
  • два года – для возврата технического средства, в котором выявлены существенные недостатки, сроки устранения неполадок которого превышают установленные законом или невозможно использовать автомобиль более чем тридцать дней в течение года;
  • на протяжении установленного срока службы транспортного средства, а если такой срок не определен, то в течение десятилетнего периода с момента передачи автомобиля покупателю для возврата денег его производителем.

В случае отказа автосалона и возвратить уплаченную за автомобиль денежную сумму, покупатель вправе обратиться с соответствующим иском в суд.

Если вам нужен квалифицированный и опытный юрист по спорам о правах потребителей, обращайтесь в центр Кирпиков и партнеры.

Оставить комментарий
Оставить комментарий

* Указывать не обязательно, фамилия и отчество не будут опубликованы.

Вопрос юристу