Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между покупателями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права покупателей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни, здоровья, имущества и окружающей среды, защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Покупателем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавцом – организация или индивидуальный предприниматель, реализующие товары покупателям по договору купли-продажи.
Право потребителя на безопасность товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья
Преамбулой Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что под безопасностью товаров понимается безопасность товара для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
Читайте также: Информация на ценнике продовольственного товара
На основании статьи 7 вышеназванного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) был безопасен для его жизни и здоровья. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда его имуществу, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Требования к зданиям, сооружениям и территории для оказания услуг торговли
Федеральным законом от 30.12.2009 N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что здания и сооружения должны быть спроектированы и построены, а территория, необходимая для использования, должна быть благоустроена, чтобы в процессе их эксплуатации не возникало угрозы несчастных случаев и травм из-за скольжения, падения и т. п.
Читайте также: Компенсация за травму в гололед – с кого и как взыскать ущерб
Согласно ГОСТ Р 51303-2013 «Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения», утвержденному приказом Росстандарта от 28.08.2013 N 582-ст, под безопасностью услуги торговли понимается комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее оказания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество покупателя (потребителя).
Кто несет ответственность за территорию, на которой покупатель получил травму
Статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации на собственника возложено бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено законом или договором аренды (ст. 616 ГК РФ).
Читайте также: Перевод квартиры под магазин без согласия собственников
Таким образом, ответственность в данном случае несет организация или индивидуальный предприниматель, которые осуществляют торговую деятельность в магазине, в котором покупатель получил травму. Это может быть как собственник, так и арендатор указанного магазина, либо организация, с которой заключен договор на обслуживание и содержание территории.
Компенсация за травму, полученную покупателем в магазине, размер компенсации
Вред, причиненный здоровью гражданина, подлежит возмещению в полном объеме причинителем вреда. При причинении гражданину травмы или иного вреда здоровью, возмещению подлежат дополнительные расходы, вызванные повреждением здоровья. В пользу пострадавшего подлежит также взысканию компенсация морального вреда.
При определении размера компенсации за травму должен оцениваться характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых она была получена, и индивидуальных особенностей потерпевшего. В частности, длительность (продолжительность) расстройства здоровья, степень стойкости утраты трудоспособности, необходимость амбулаторного или стационарного лечения, его возраст и состояние здоровья.
