В соответствии с жилищным законодательством граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
- плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
- взнос на капитальный ремонт;
- плату за коммунальные услуги.
В плату за коммунальные услуги включается плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги, расчетный период
Статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемая по показаниям приборов учета. А при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.
Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).
Ответственность управляющей компании за необоснованное увеличение оплаты
Правилами установлена имущественная ответственность управляющих организаций. В случае нарушения управляющей компанией порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 % величины превышения над размером платы, которую надлежало начислить. Исключение составляют случаи, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения либо до оплаты потребителем.
При поступлении письменного заявлением потребителя о выплате штрафа управляющая организация не позднее тридцати дней со дня поступления такого обращения обязана провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
- о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
- об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
Нарушение расчета размера платы за коммунальные услуги, судебный штраф
При выявлении нарушения расчета платы за коммунальные услуги управляющая организация производит выплату штрафа потребителю не позднее двух месяцев со дня получения его обращения путем снижения размера платы за соответствующую услугу.
В случае отказа управляющей компании в досудебном порядке разрешить спор, потребитель вправе обратиться в суд с иском о признании начисления платы незаконным и обязании произвести ее перерасчет.
Законом установлено, что при удовлетворении требований потребителей, с исполнителя (уполномоченных организации или индивидуального предпринимателя) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя взыскивается штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
При удовлетворении судом требований потребителя, управляющая организация обязана произвести перерасчет платы за коммунальную услугу и уплатить штраф в размере 50 % от суммы, которая была незаконно начислена потребителю.
