Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
В соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.
Право покупателя требовать замены неисправного автомобиля, проверка качества и экспертиза
Законом РФ от 07.02.021992 N 2300-I «О защите прав потребителей» в отношении технически сложных товаров, к которым отнесены легковые автомобили, установлены специальные правила их возврата и замены при обнаружении недостатков.
В силу статьи 18 указанного закона покупатель в случае обнаружения в автомобиле недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо предъявить требование о его замене на автомобиль этой же марки (модели) в течение пятнадцати дней со дня передачи покупателю такого автомобиля. Покупатель также вправе потребовать замены неисправного автомобиля на автомобиль этой же модели или на такой же другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены.
По истечении пятнадцатидневного срока требования покупателя о возврате или замене неисправного автомобиля подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружения существенного недостатка;
- нарушения установленных законом сроков устранения недостатков;
- невозможности использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Читайте также: Автосалон отказал в гарантийном ремонте автомобиля – что делать
Указанные требования предъявляются покупателем продавцу либо уполномоченным организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять неисправный автомобиль у покупателя и в случае необходимости провести проверку его качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества автомобиля.
В случае спора о причинах возникновения недостатков автомобиля продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны провести его экспертизу за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, а в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы автомобиля будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, покупатель обязан возместить продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку автомобиля.
Замена автомобиля, проданного в кредит, возмещение покупателю процентов по кредиту
При замене неисправного автомобиля на такой же автомобиль другой марки (модели) в случае, если его цена ниже цены, предоставленного взамен, покупатель должен доплатить разницу в ценах. Если цена автомобиля выше цены, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается покупателю. Цена автомобиля определяется на момент его замены. А если требование покупателя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого и передаваемого взамен автомобиля определяются на момент вынесения судом решения о замене.
Приобретение транспортного средства в кредит не влияет на права покупателя при возврате автомобиля.
В случае возврата неисправного автомобиля, проданного в кредит, покупателю возвращается уплаченная за него денежная сумма в размере погашенного ко дню его возврата кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
При возврате неисправного автомобиля, приобретенного покупателем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить покупателю уплаченную за него денежную сумму, а также возместить уплаченные покупателем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
